患者・利用者からの相談が少ない
対象者、対応範囲、相談の流れ、費用の考え方が伝わりにくく、問い合わせ前に不安が残っている可能性があります。
Medical Care Web Support
集患・採用・
問い合わせにつながる、
医療・介護のWeb改善。
作業療法士としての現場経験を活かし、患者・利用者からの相談、採用応募、見学予約につながるホームページ改善、問い合わせ導線、採用ページ、FAQ・情報発信を支援します。
Problems
このような点で
お困りではないですか？
ホームページはあるのに、患者・利用者からの相談や採用応募につながらない場合、情報の見せ方や導線に課題があるかもしれません。
採用応募が増えない
仕事内容だけでなく、職場の雰囲気、支援方針、教育体制、働き方が伝わらず、求職者が応募を迷っている可能性があります。
施設やサービスの強みが伝わらない
専門性はあっても、患者・家族・利用者・求職者が自分事として理解できる言葉や順番になっていないことがあります。
Consultation Themes
集患・採用・問い合わせを、課題別に整理します
医療・介護サイトでは、見る人によって知りたい情報が異なります。患者・家族・利用者・求職者の視点に分けて、必要なページと導線を設計します。
集患・利用相談
患者・家族・利用者が、相談前に知りたい情報を整理します。対象者、対応範囲、相談の流れ、費用の考え方を見直します。
採用応募
求人票だけでは伝わりにくい職場の雰囲気、教育体制、働き方、支援方針をページ上で伝えます。
見学・問い合わせ
電話、フォーム、見学予約、資料請求など、次に取る行動がわかる導線に整えます。
FAQ・説明ページ
よくある質問や不安を先回りして整理し、専門的な内容をわかりやすい言葉に変換します。
For
対象となる事業者
医療・介護の現場、地域支援、福祉用具・介護用品の販売まで、現場理解が必要なWeb活用を支援します。
医療機関
クリニック
介護施設
訪問看護ステーション
自費リハビリ施設
福祉用具販売店
介護用品販売店
地域包括ケア関連事業者
Support
支援内容を、必要な範囲から整理します
問い合わせ、採用、説明ページ、FAQ、EC化など、現場の優先順位に合わせて改善範囲を設計します。
作業療法士としての現場理解を、Web改善に活かす
専門用語をそのまま並べるのではなく、患者・家族・利用者が知りたい順番に情報を整理します。現場とWeb制作側の橋渡しとして、伝わる言葉と導線を整えます。
集患・利用相談につながるページ改善
対象者、対応範囲、相談の流れを整理し、患者・家族・利用者が相談しやすいページへ整えます。
採用ページ改善
仕事内容、働き方、職場の雰囲気、教育体制を整理し、応募前の不安を減らします。
問い合わせ・見学予約導線
問い合わせ前の迷いや不安を減らすページ構成に整えます。
FAQ・情報発信設計
よくある質問やコラムのテーマを整理し、相談前の疑問を解消します。
Approach
患者・家族・利用者の不安に配慮した情報設計
医療・介護分野では、専門性とわかりやすさの両立が重要です。対象者、相談の流れ、費用の考え方、よくある質問、採用情報を整理し、問い合わせ前の不安を減らす構成を提案します。
医療・介護の現場感を踏まえた情報整理
患者・利用者・求職者が相談しやすい導線設計
患者・家族・利用者の不安に配慮した導線設計
専門用語をわかりやすく伝えるページ構成
現場とWeb制作側の橋渡し
事業者の強みをWeb上で伝わる形にする支援
Contact
医療・介護Web支援について相談する
ECサイト改善、事業サイト改善、問い合わせ導線の整理など、まずは現在の課題を一緒に確認します。